Allgemeine Fragen

Deine Bestellung wird normalerweise innerhalb von 48h bei dir eintreffen. Ausgenommen sind Wochenende und Feiertage.

Nein, es gibt keine Möglichkeit die Bestellung persönlich abzuholen.

Nein, aus logistischen Gründen ist es leider nicht möglich eine Geschenkverpackung oder eine personalisierte Grussbotschaft zu erstellen.


Nein, du kannst auch als Gast bestellen, ohne dich zu registrieren.

Wähle deine Produkte aus und lege sie in den Warenkorb. Im Warenkorb klickst du «Zur Kasse». Dort kannst du deinen Gutscheincode im Feld "Rabattcode" eingeben und anschliessend auf «Anwenden» klicken. Dein Gutscheinwert wird nun dem Warenkorb abgezogen.

Bei defekter oder fehlerhaften Lieferung melde dich beim Support: info@triva.shop.

Bitte wende dich an den Support: info@triva.shop.

Alle Informationen finden zu den Rücksendungen findest du HIER.

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen generell zu lasten des Absenders. Weitere Informationen zu den Rücksendungen findest du HIER.

Versand und Bezahlung

Nein, aktuell wird nur in die Schweiz und Lichtenstein beliefert.

Du bekommst eine E-Mail mit einem Link zu deiner Bestellung. Hast du dich registriert, siehst du die Bestellungen auch in deinem Profil.

Ab einem Bestellwert von CHF 80.00 liefern wir versandkostenfrei. Probierpakete sind immer versandkostenfrei.

Bis zu CHF 80.00 fallen Versandkosten von CHF 9.90 an. Diese werden im Bestellprozess angezeigt.

Alle Informationen zu den Versand- und Zahlungsarten findest du HIER.







Aktuell bieten wir Bezahlung mit Twint, Kreditkarte und PayPal an.

Alle Informationen zu den Versand- und Zahlungsarten findest du HIER.

Nein, es wird kein Kauf auf Rechnung angeboten.